当前，统筹推进疫情防控与经济社会发展，是各地区、各部门面临的重要任务。公共资源交易活动作为经济运行的关键环节，涉及工程建设、政府采购、土地使用权出让等多个重要领域，其有序开展直接关系到重大项目落地、市场资源配置效率以及营商环境的优化。特别是在疫情防控常态化背景下，如何确保公共资源交易运行技术服务（以下简称“交易技术服务”）不间断、更高效、更安全，成为一项紧迫的课题。
一、 疫情防控是前提，筑牢交易安全防线
确保公共资源交易活动有序开展，必须将疫情防控置于首位。交易技术服务单位需严格落实属地疫情防控要求，针对交易场所人员密集、流动性大等特点，制定并执行严密的防控方案。这包括但不限于：实行线上预约、错峰交易，控制现场人员密度；严格入场查验，落实健康码、行程码、核酸检测证明核查及体温监测；加强场所通风与定时消杀，配备必要防疫物资；完善应急预案，确保一旦出现突发情况能快速响应、妥善处置。通过技术手段，如开发健康信息自动核验系统，与权威数据平台对接，实现高效、无接触的入场管理，既能提升通行效率，也能减少交叉感染风险。
二、 技术创新是关键，推动全流程电子化与远程化
疫情防控要求客观上加速了公共资源交易从“线下”到“线上”的转型。交易技术服务应充分发挥支撑作用，深化“互联网+公共资源交易”应用，全力保障全流程电子化交易系统稳定、安全、高效运行。
- 全面推行“不见面”交易：巩固和发展电子招标投标、远程异地评标、在线开标、电子保函等成熟模式。投标人可在线完成投标文件递交、解密，参与开标过程；评标专家可通过远程评标系统在不同地点协同评审，有效打破地域限制，减少人员聚集，同时有助于共享专家资源，提高评审质量与公正性。
- 优化数字见证服务：利用音视频监控、大数据分析、区块链存证等技术，对交易全过程进行数字化记录与存证，实现交易活动全程留痕、可追溯、防篡改。这不仅能替代传统人工现场见证，降低人员接触，更能提升见证的客观性与公信力。
- 保障系统安全与数据畅通：强化交易平台网络安全防护，定期进行安全检测与演练，确保系统在访问量激增等情况下稳定运行。加强数据互联互通，推动与财政、住建、自然资源等部门的信息共享，减少市场主体重复提交材料，提升服务便捷度。
三、 优化服务是保障，助力经济平稳运行
交易技术服务的核心目标是保障交易活动顺利进行，服务经济社会发展大局。
- 开辟“绿色通道”：对于涉及疫情防控、民生保障、重大战略项目等紧急特殊的交易项目，技术服务方应主动配合，提供快速部署、优先保障的“绿色通道”服务，确保项目及时启动、高效完成。
- 提升服务响应能力：建立7×24小时技术保障机制，提供多渠道（热线电话、在线客服等）咨询与技术支持，及时解决交易主体在系统使用中遇到的问题。加强对交易中心工作人员及市场主体的操作培训，制作清晰易懂的操作指南与视频教程。
- 深化数据分析应用：利用交易平台积累的海量数据，开展交易态势分析、市场活跃度监测、营商环境评估等，为政府部门精准施策、优化监管、预判经济走势提供数据支撑，促进公共资源配置效率与效益双提升。
四、 协同联动是基础，构建长效工作机制
保障公共资源交易活动有序开展，需要多方协同、形成合力。交易技术服务单位应与各级公共资源交易中心、行政监督部门、行业主管单位建立紧密的沟通协调机制。定期会商，及时通报系统运行情况、疫情防控动态，共同研究解决出现的新问题、新挑战。推动制度创新与技术创新的良性互动，将实践中行之有效的线上服务模式固化为制度成果，为长远发展奠定基础。
在统筹疫情防控与经济发展的背景下，公共资源交易运行技术服务必须坚持底线思维，以安全为前提；强化科技赋能，以创新为驱动；聚焦用户需求，以服务为核心；加强部门协同，以合力促发展。通过多措并举、精准施策，方能确保公共资源交易活动不停摆、服务不掉线、效率有提升，从而为稳定宏观经济大盘、推动高质量发展提供坚实有力的支撑。
